Termos da loja

1. Quem vende

A loja store.blackstudio.dev é operada por 51.821.797 Diego Vieira Silva, CNPJ 51.821.797/0001-29. Contato: [email protected].

Blackstudio é o nome fantasia dessa empresa. O nome de registro é o numérico acima, 51.821.797 Diego Vieira Silva, e é ele que aparece em documento oficial e na consulta pública de CNPJ. É a mesma empresa. É uma pessoa só atendendo você.

2. O que você compra

Você compra um item digital que é usado dentro do jogo. Ele entra na sua conta depois que o pagamento é aprovado.

Você paga uma vez. Não existe assinatura e não existe cobrança recorrente. Nada vai ser cobrado de novo no mês que vem.

3. Quem cobra

Quem cobra é a Paddle, que é a vendedora de registro da loja. Ela processa o pagamento, emite o recibo e executa o reembolso.

Por isso a sua fatura mostra o nome da Paddle, e não o da Blackstudio. É a causa mais comum de alguém não reconhecer a cobrança. O e-mail de recibo que a Paddle manda diz exatamente o que foi comprado: confira ele antes de qualquer coisa.

4. Sua conta

Você compra entrando com a mesma conta que usa no jogo. É ela que identifica você, e é nela que o item é entregue.

Entrar com a conta certa é o que garante a entrega. Se você não conseguir entrar, escreva para [email protected] antes de comprar de novo.

5. Idade

Você precisa ter 18 anos para comprar. Quem tem menos de 18 só compra se o responsável fizer a compra.

Compra feita por menor de idade sem o responsável: a gente cancela e devolve o dinheiro. Escreva para [email protected] do e-mail do responsável.

6. Se algo der errado

O compromisso é simples: entregar o que você comprou ou devolver o seu dinheiro.

A gente não limita nada que a lei não deixa limitar.

7. Lei e foro

Vale a lei brasileira. Se você precisar processar o estúdio, pode fazer isso no foro do seu domicílio. É o que o Código de Defesa do Consumidor já garante, e está escrito aqui para não restar dúvida.